Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados

En nuestra tienda, queremos que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria, por eso te explicamos claramente cómo realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Tenés un plazo de 15 días corridos desde la fecha de compra para gestionar cualquier cambio o devolución. Es importante respetar este período para garantizar que podamos asistirte correctamente.

¿Dónde y cómo puedo hacer el cambio o devolución?

1. En nuestro depósito 

• El producto debe estar en condiciones originales, sin uso y con etiquetas (en caso de corresponder).
• Nuestro personal te ayudará a elegir un producto alternativo o a procesar la devolución.

2. Desde tu domicilio

• Enviá un correo a [email protected] detallando el motivo del cambio o devolución o envianos un whatsapp al 1150071567 .
• Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
• Es fundamental que el producto esté en las mismas condiciones que cuando lo recibiste.

Condiciones importantes para cambios y devoluciones

• El producto debe estar sin signos de uso y con su embalaje original.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de productos en oferta o personalizados, salvo que presenten defectos.
• En caso de reclamos por productos defectuosos, realizaremos la evaluación correspondiente para proceder.